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Foire aux questions

tous les détails pratique pour séjour en groupe à Family Ecolodge

Qu’est ce qu’un gîte de groupe ?

C’est un gîte de grande capacité, qui propose des services adaptés pour accueillir des groupes déjà constitués (famille, groupe d’amis, associations, clubs, entreprises …) qui se retrouvent à l’occasion d’un week-end ou pour des vacances, dans une ambiance conviviale. La location est exclusive (pour les groupes de plus de 30 personnes) ou partielle (pour les petits groupes). L’Ecolodge vous accueille jusqu’à 69 personnes, toute l’année pour vos événements familiaux ou professionnels.

Quel est l’esprit de Family Ecolodge ?

L’Ecolodge propose un accueil familial, en toute simplicité. Ici, nous sommes en recherche de sobriété, un élément qui nous permet de jeter un pont entre écologie et convivialité. L’Ecolodge met l’accent sur le plaisir d’être ensemble, l’écologie (minimiser au maximum l’impact négatif du gite de groupe sur l’environnement) et l’économie local (circuits courts).

Dans quels sont les types de logements dort-on ?

La nuit se fait en chambres d’hôtes (2 chambres de 2 et 3 personnes), cabane dans les arbres, cabane sur l’eau, roulotte, yourte, tente et lodge safari. Les hébergements ont une capacité qui varie de 2 à 8 personnes. Cela permet normalement de s’adapter à toutes les tailles de familles, tout en ayant une chambre privative pour chaque couple. Chez Family Ecolodge il n’y a pas de dortoirs façon Auberge de Jeunesse.

Les chambres ont-elles une salle de bains privative ?

Oui … et non ! Sur 18 logements, 11 sont équipés de salle d’eau privative. En 2020, tous ont des WC. Pour les 7 logements sans salle d’eau, il y a de très confortables salle d’eau (douche italienne, lavabo, sèche-serviette, sèche-cheveux) à disposition dans les parties communes.

Qu’en est-il du linge de lit  ?

Nous faisons les lits pour vous, avec de vrais draps, des couettes bien chaudes, oreillers douillets et sur un matelas très confortable (dixit nos visiteurs les plus sensibles du dos). Nous mettons aussi à disposition une serviette de bain par personne.

Doit-on faire le ménage avant de partir ?

Family Ecolodge, le dimanche soir, c’est 900 m2 de ménage à faire ! Alors pas de panique, on s’en occupe pour vous : vous n’avez pas de ménage à faire avant de partir, les locaux doivent simplement être rendus dans un état normal de propreté.

Y a-t-il une cuisine équipée ?

Il n’y a pas de cuisine équipée à votre disposition. La location est proposée en formule pension complète : tous les repas et boissons sont inclus. Vous n’avez donc pas besoin d’une cuisine, et pouvez ainsi profiter pleinement de votre weekend et de vos amis / famille.

Y-a-t’il une grande salle ? Pour combien de personnes assises  ?

Il y a une grande salle pour vos repas, accueillant jusqu’à 49 personnes assises. Une 2ème salle communicante est à disposition des groupes ayant privatisé le gite, pour installer jusqu’à 20 enfants / adolescents. Au total on pourra donc restaurer 69 personnes.

A quelle heure pouvons-nous arriver / partir ?

L’arrivée se fait à partir de 17h. Le départ avant 15h, et les logements doivent être restitués pour 11h.

Le gîte est-il accessible aux personnes à mobilités réduite ?

Les parties communes sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (sauf la salle de jeux de société) : salles, sanitaires, sauna, cour … Les chambres d’hôtes le sont également, et disposent d’une salle d’eau spécifiquement adaptée. Elles ont obtenus le label Tourisme & Handicap, pour les handicaps moteur, mental, visuel et auditif.

Peut-on visiter les lieux avant notre venue ?

Oui, les visites sont possibles sur RV, du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h00 et de 16h à 19h.

Pouvons-nous diffuser de la musique, organiser une soirée dansante  ?

Oui, si vous avez privatisé les lieux. Sinon, pour la tranquillité des autres résidents, les soirées dansantes et la musique seront interdits.

Les animaux sont-ils acceptés ?

Oui, bien sûr. Ils sont acceptés et bienvenus. En revanche, pour le bien-être des autres résidents et de nos animaux, ils devront impérativement être tenus en laisse, même si vous avez privatisé les lieux.

A quelle période le gite est elle accessible ?

Le gite de groupe Family Ecolodge est ouvert presque toute l’année. Nous fermons en général pour Noël et pour les vacances de février des zones A et B.

La location en gestion libre, est-elle possible ?

Malheureusement, cette formule de location n’est pas proposée : le caractère atypique des lieux ne permet pas de le faire.

Comment se passe la réservation, quelles sont les modalités de paiement ?

Nous réalisons tout d’abord un devis précis et détaillé, pour vous garantir les tarifs. A la réservation, il suffit de retourner le devis signé, accompagné des 3 chèques du règlement (30%/40%/30%) : le 1er chèque est encaissé à la réservation, le second à J-60 et le dernier à J-30.

Est-il possible d’annuler notre venue ?

La réservation est ferme et définitive : tout changement de date ou diminution du nombre de convives entrainera le paiement d’une somme dont le montant est fonction de la date d’annulation : plus de 60 jours avant la date prévue d’arrivée: 70% du montant total des prestations réservées restent acquis à Family Ecolodge et moins de 61 jours avant la date prévue d’arrivée, non présentation sur place ou interruption de séjour pour quelque motif que ce soit: le montant total du séjour est exigible. La vie nous réservant de bonnes ou de moins bonnes surprises, nous conseillons vivement de souscrire une assurance annulation le même jour que votre réservation.

Y-a-t’il un chèque de caution ? Est-il encaissé ?

Un chèque de caution de 1500 € vous sera demandé, mais il ne sera pas encaissé (sauf si nous constatons des dégradations, des éléments manquants ou si les locaux sont restitués dans un état anormalement sale).

Quels sont les horaires des repas ?

Le petit-déjeuner est porté en panier directement dans les hébergements entre 8h30 et 8h45. Pour les autres repas, il n’y a qu’un horaire … le vôtre ! Il n’y a pas de service à table, ni personnel de service : nous vous mettons tout à disposition pour 11h30 (pique-nique) et 19h30 (dîner), avec maintien au chaud / froid. Ainsi vous mangez quand bon vous semble. Une exception notable : la paella est servie à 20h30.

Si l’on est plus que 69 personnes, peut-on planter des tentes ?

Non : le site n’est pas un camping, et il n’est donc pas autorisé (légalement et pour des questions d’assurances) de planter sa tente. Par ailleurs, le facteur limitant n’est pas les couchages, mais les salles. Pour la sécurité de tous, aucun participant dépassant le nombre de personne prévu au devis ne sera accepté sans accord préalable de Family Ecolodge.

Y-a-t’il un parking ?

Oui, il y a  2 parkings totalisant environ 30 places. Néanmoins, dans un souci de préservation de la Planète, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir co-voiturer.

Peut-on venir en car ?

Oui c’est possible. En revanche les 200 derniers mètres sont compliqués : rue étroite et en impasse. Il est donc conseillé d’arrêter le car dans le bourg de Batilly-en-Puisaye et de finir à pied.

Comment se passe l’arrivée ?

Pour un bon démarrage de votre séjour, nous demandons aux organisateurs / responsables de la location d’arriver en premiers, entre 17h et 19h (ou de jour en hiver). A votre arrivée, le propriétaire ou son représentant vous expliquera le fonctionnement et règlement du domaine. Vous pourrez ensuite gérer l’arrivée, allées et venues et départ de vos invités et/ou participants en toute autonomie. A la fin du séjour, vous devrez restituer toutes les clés des hébergements.

Peut-on prévoir des prestataires externes ?

Nous devons être informés des prestataires qui interviendraient pendant le séjour et les rencontrer avant l’événement. Vous devrez gérer leurs arrivées, sorties et départs. Toute livraison doit être signalée au préalable au propriétaire.

Feux d’artifices, lanternes célestes et autres animations ?

Le propriétaire devra être informé de vos souhaits d’animation : lancés de lanternes, flambeaux… Celles-ci pourront être autorisés au cas par cas sous réserve d’autorisation communale ou préfectorale et d’encadrement par une personne compétente.

 

Les hébergements insolites sont classés 4 étoiles.

Nous contacter

laborde@family-ecolodge.com

www.groupes-ecolodge.com

Du lundi au samedi de 9h à 19h

La Borde 45420 Batilly-en-Puisaye

Nos disponibilités (groupes)

L’Ecolodge vu par l’émission « Midi en France »

Animaux

Les chiens / chats tenus en laisse sont admis à l'Ecolodge.

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