Foire aux questions
nos réponses pour vos séjours en groupe à Family Ecolodge
- bienvenue@family-ecolodge.com
- Batilly-en-Puisaye, Centre Val de Loire - France
Dans le sud-est du Loiret, à 1h30 au sud de Paris, entre Briare et Treigny (Guédelon). Nous sommes à la frontière du Loiret, de l’Yonne, du Cher et de la Nièvre.
Quelques temps de parcours en voiture:
Accès depuis Paris ou Clermont-Ferrand:
Accès depuis Lyon:
Séjour en Train + Location de vélos
C’est un gîte de grande capacité, qui propose des services adaptés pour accueillir des groupes déjà constitués (famille, groupe d’amis, associations, clubs, entreprises …) qui se retrouvent à l’occasion d’un week-end ou pour des vacances, dans une ambiance conviviale. La location est exclusive (pour les groupes de plus de 30 personnes) ou partielle (pour les petits groupes). L’Ecolodge vous accueille jusqu’à 50 personnes, toute l’année pour vos événements familiaux ou professionnels.
Oui, accueillant jusqu’à 49 personnes assises dans 1 même salle.
Family Ecolodge est ouvert toute l’année : nos hébergements et salles sont chauffés. Vous pouvez consulter les disponibilités sur la page des tarifs.
Toute annulation faite à plus de 15 jours francs avant le début du séjour entrainera le non remboursement des arrhes. Toute annulation faite à moins de 15 jours francs du début du séjour entraînera la facturation de la totalité des prestations réservées.
Tout changement de date ou diminution du nombre de convives est considérée comme une annulation.
Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation pour couvrir un pépin de dernière minute (comme une simple panne de voiture ou le fait d’être cas contact Covid). Vous pouvez souscrire par notre intermédiaire.
Aucune dérogation aux conditions d’annulation ne sera accordée, quels que soient la date et le motif d’annulation. L’imprévu n’est pas chose rare, aussi il est essentiel de s’en prémunir en souscrivant une assurance annulation de séjour.
L’arrivée se fait à partir de 17h. Le départ avant 12h. L’organisateur ou son représentant est tenu d’arriver en 1er, entre 17h et 19h, pour que l’on puisse préparer le séjour du groupe dans de bonnes conditions.
Les parties communes sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (sauf la salle de jeux de société) : salles, sanitaires, cour … Les chambres d’hôtes le sont également, et disposent d’une salle d’eau spécifiquement adaptée. Elles ont obtenus le label Tourisme & Handicap, pour les handicaps moteur, mental, visuel et auditif.
Oui, les visites sont possibles sur RV, du lundi au vendredi, de 12h à 17h.
Oui, si vous avez privatisé les lieux.
Le petit-déjeuner est porté en panier directement dans les hébergements entre 8h30 et 8h45. Pour les autres repas, il n’y a qu’un horaire … le vôtre ! Il n’y a pas de service à table, ni personnel de service : nous vous mettons tout à disposition pour 11h30 (pique-nique) et 19h30 (dîner), avec maintien au chaud / froid. Ainsi vous mangez quand bon vous semble. Une exception notable : la paella est servie à 20h30.
Oui, il y a 2 parkings totalisant environ 30 places. Néanmoins, dans un souci de préservation de la Planète, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir co-voiturer.
Oui c’est possible. En revanche les 200 derniers mètres sont compliqués : rue étroite et en impasse. Il est donc conseillé d’arrêter le car dans le bourg de Batilly-en-Puisaye et de finir à pied.
Nous devons être informés des prestataires qui interviendraient pendant le séjour et ils doivent venir repérer les lieux avant, en notre présence. Vous devrez gérer leurs arrivées, sorties et départs. Toute livraison doit être signalée au préalable au propriétaire.
Le propriétaire devra être informé de vos souhaits d’animation : lancés de lanternes, flambeaux… Celles-ci pourront être autorisées au cas par cas sous réserve d’autorisation communale ou préfectorale et d’encadrement par une personne compétente.
L’Ecolodge propose un accueil familial, en toute simplicité. Ici, nous sommes en recherche de sobriété, un élément qui nous permet de jeter un pont entre écologie et convivialité. L’Ecolodge met l’accent sur le plaisir d’être ensemble, l’écologie (minimiser au maximum l’impact négatif du gite de groupe sur l’environnement) et l’économie local (circuits courts).
La nuit se fait en chambres d’hôtes (2 chambres de 2 et 3 personnes), cabane dans les arbres, cabane sur l’eau, roulotte, yourte, tente et lodge safari. Les hébergements ont une capacité qui varie de 2 à 8 personnes. Cela permet normalement de s’adapter à toutes les tailles de familles, tout en ayant une chambre privative pour chaque couple. Chez Family Ecolodge il n’y a pas de dortoirs façon Auberge de Jeunesse.
Oui ! Sur 16 logements, 11 sont équipés de salle d’eau dans l’hébergement et 6 de salle d’eau privative en dehors de l’hébergement, très confortables : douche italienne, lavabo, sèche-serviette, sèche-cheveux. 14 hébergements ont des WC privatifs dans le logement et 3 ont des WC privatifs dans leur salle d’eau située à l’extérieur de l’hébergement (entre 40 et 100m selon les hébergements).
Nous faisons les lits pour vous, avec de vrais draps, des couettes bien chaudes, oreillers douillets et sur un matelas très confortable (dixit nos visiteurs les plus sensibles du dos). Nous mettons aussi à disposition une serviette de bain par personne.
Family Ecolodge, le dimanche soir, c’est 900 m2 de ménage à faire ! Alors pas de panique, on s’en occupe pour vous : vous n’avez pas de ménage à faire avant de partir, les locaux doivent simplement être rendus dans un état normal de propreté.
Il n’y a pas de cuisine équipée à votre disposition adaptée à de grands groupes. La location est proposée en formule pension complète : tous les repas et boissons sont inclus. Pour les groupes jusqu’à 24 personnes, la location peut se faire en semi-autonomie, et vous avez alors accès à une cuisine de réchauffe. La cuisine pour un groupe c’est une grosse logistique ; gérer soi-même entièrement les repas, c’est l’assurance de ne pas profiter de son WE, et des économies pas toujours au rendez-vous faute d’acheter le juste nécessaire.
Oui, bien sûr. Ils sont acceptés et bienvenus. En revanche, pour le bien-être des autres résidents et de nos animaux, ils devront impérativement être tenus en laisse, même si vous avez privatisé les lieux.
Malheureusement, cette formule de location n’est pas proposée : le caractère atypique des lieux ne permet pas de le faire.
Nous réalisons tout d’abord un devis précis et détaillé, pour vous garantir les tarifs. A la réservation, il suffit de retourner le devis signé, accompagné de 2 chèques : un acompte de 50% encaissé à la réservation, un chèque de caution de 1500 € (non encaissé). Le solde du séjour sera à régler sur place.
Un chèque de caution de 1500 € vous sera demandé, mais il ne sera pas encaissé (sauf si nous constatons des dégradations, des éléments manquants ou si les locaux sont restitués dans un état anormalement sale).
Non : le site n’est pas un camping, et il n’est donc pas autorisé (légalement et pour des questions d’assurances) de planter sa tente. Par ailleurs, le facteur limitant n’est pas les couchages, mais les salles. Pour la sécurité de tous, aucun participant dépassant le nombre de personne prévu au devis ne sera accepté sans accord préalable de Family Ecolodge. Si des personnes se présentent au moment du séjour au-delà du nombre de personnes prévues au devis, elles se verront refuser l’accès au site.
Pour un bon démarrage de votre séjour, nous demandons aux organisateurs / responsables de la location d’arriver en premiers, entre 17h et 19h (ou de jour en hiver). A votre arrivée, le propriétaire ou son représentant vous expliquera le fonctionnement et règlement du domaine. Vous pourrez ensuite gérer l’arrivée, allées et venues et départ de vos invités et/ou participants en toute autonomie. A la fin du séjour, vous devrez restituer toutes les clés des hébergements.
Pour un sécurité maximale et en complément de la réglementation, nos salles sont équipées d’un purificateur d’air éliminant à 99,995 % les virus présents dans l’air de la société Trotec (Allemagne).
Nous espérons vous retrouver rapidement à l’Ecolodge et vous souhaitons de continuer à bien vous porter, ainsi que vos proches. Pour toute question, n’hésitez pas à nous contacter.
Séverine & Eric
Horaires:
Lundi – Samedi 9h30 à 19h
Adresse: 6 et 10 chemin de La Borde
45420 Batilly-en-Puisaye (France)
Localisation : l’Ecolodge est situé à 45 minutes au sud de l’Ile de France, entre Briare (Loiret – Centre) et Guédelon (Treigny – Yonne – Bourgogne), entre Paris et Lyon